Concours sur les droits des usagers du système de santé

Le 18 avril 2010 sera célébrée la 4ème édition de la journée européenne des droits des patients. L’objectif de cette journée est de promouvoir les droits des patients afin de garantir un niveau élevé de protection de la santé humaine et de qualité des services de santé dans les pays européens. Cette journée s’inscrit donc parfaitement dans le cadre de la politique menée par le ministère de la santé et des sports, qui souhaite sensibiliser tous les acteurs à l’importance que revêt le respect des droits des usagers.

A cet égard, un consensus se dégage en France, parmi les acteurs engagés dans cette démarche de sensibilisation, pour admettre qu’aujourd’hui la question n’est pas tant de créer de nouveaux droits que de faire vivre les droits existants. Or, un droit ne vit que pour autant qu’il est revendiqué par ses bénéficiaires, ce qui suppose son appropriation par ces derniers.

Partant de ce constat, le ministère de la santé a lui-même créé des outils, notamment à l’attention des établissements de santé (collection de guides méthodologiques) mais aussi, plus récemment, à l’attention des usagers eux-mêmes, en initiant une collection de fiches informatives sur les droits des usagers, appelée à s’enrichir au fil du temps.
Toutefois, le ministère est convaincu de la place privilégiée des acteurs « du terrain » pour imaginer eux-mêmes les mesures les plus adaptées pour favoriser la visibilité et la lisibilité de ces droits : la visibilité renvoie à toutes les initiatives permettant aux usagers du système de santé de mieux connaître l’existence de leurs droits ; la lisibilité fait référence à toutes les actions qui permettent une plus grande accessibilité par tous de ces droits.

Dans ce contexte, le Ministère de la santé et des sports lance un concours, ouvert à tous les acteurs du système de santé, dont les lauréats seront primés dans le cadre de la journée européenne des droits des patients.
Ce concours porte sur des initiatives et projets innovants conçus par les acteurs de terrain, visant à favoriser la visibilité et la lisibilité des droits des usagers, et faisant appel à leur créativité afin de mieux communiquer sur les droits des usagers. L’accès aux droits (et non l’accès aux soins) est donc bien au coeur de cette démarche.

Le communiqué et les documents du concours sur le site du ministère
http://www.sante-sports.gouv.fr/mieux-faire-connaitre-leurs-droits-aux-usagers-du-systeme-de-sante-roselyne-bachelot-narquin-lance-un-concours-pour-recompenser-des-initiatives-exemplaires.html

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